정말 실망했습니다....
곽혁준선생님~*안녕하세여^^저는 오늘 쌍커풀수술 확인하러간 학생입니다..저 아
시겠죠??근데 오늘 기분 너무 나빴어여...처음에 수술하러갈떈 정말 모두 친절하
시고 잘해주셔서 정말 맘에 들었습니다..물론 수술은 선생님께 받는것이지만 병원
이미지라는게 중요한거 같아여 그래서 너무 뿌듯했습니다..그런데 수술전과는 너
무 다른 모습...오늘 확인하러 오라구 해서 아침에 전화드렸더니 여섯시에 오라구
하더군여..근데 그보다 쫌 일찍오라구,,,그래서 서둘러서 일찍 갔습니다. 그런데
선생님께서 수술중이라구 기다리라구 하더군여,.물론 다른 사람들도 기다리고 있
었습니다. 기다리는것은 얼마든지 기분나쁘지 않게 할수 있어여 다른병원에서두
많이 기다리니까..근데 기분나쁜것은 저보다 늦게온사람들을 먼저 상담받게 했다
는것 그것두 한두명이아니라 심지어는 두시간넘게 기다렸는데 다른사람들 다 상담
하고 저만 기다리구 있었을때 온 사람도 먼저 들여보내 더군요,,정말 어이가 없었
습니다. 그전부터 간호사 언니들에게 몇번이고 말했습니다. 전 언제들어가냐구 근
데 어떻게 그럴수가 있죠?? 너무 열이 받아서 말했더니 언니들이 미안하다구 깜빡
잊구 먼저 들여보냈다더군여,...정말 어이가 없었습니다. 저는 두시간이 넘게 기
다리구 있었는데...같이온 친구한테도 너무 미안했습니다...결국 다섯시 반에가
서 거즘 여덟시 쯤에 선생님뵙구 왔네여...이거 너무한거 아니예여~!!!다른사람들
은 상담한다고 십분넘게 있다오던데 저는 두시간을 넘게 기다리고 겨우오분 확인
하고 왔습니다.. 지금들어가신분 다음에 들어가면되여 하면서 계속 늦게 온 상담
자들을 먼저 들여보내는 언니들의 태도를 보면서 제눈에는 아~이제나는 수술했다
이거지?? 하는 생각마저 들었습니다.. 이러는게 아니죠...다음에는 이런일이 없
었음좋겠습니다..저뿐만 아니라 다른사람들에게도 이런피해가 없어야겠죠??
이런일 때문에 너무 기분이 나빴습니다..선생님께서 이글 읽으실때 뭐이런거 가지
고...그럴수도 있겠지만..고객의 입장에서 올리는 고객의 소리라고 할까??
암튼..이런점 고쳐졌음해여...글구 저 눈 이쁘게 된거 감사드리구여^^
근데..너무 작지않나 하는생각이 드네여...속쌍거풀은 되지않겠죠??
그럼,,잠 푹~**주무시구 낼두 즐거운 하루되세여...*^^*
안녕하세요? 곽앤지 성형외과입니다.
그런일이 있으셨군요. 올리신 글 보고 직원들을 모아 주의를 주었읍니다.
아마 저희 직원들이 착오가 있었던것 같습니다. 넓으신 마음으로 오해하지 않으셧으면
좋겠읍니다. 앞으로는 절대 그런일이 없도록 하겠읍니다.
그리고 잘못된 점 이렇게 지적해 주셔서 다시한번 감사드립니다.
무엇이 잘 못 되고 있는지 잘 알기가 힘듭니다. 이렇게 말씀을 해주시는 분들이 있어서
수정을 해나가고 있읍니다. 앞으로도 부족한 점이 있으면 지적해 주십시요.
새해에는 바라는일 모두 성취하시고 건강하세요.
감사합니다.
